自年头以来，汽贸奥之旅提出“立异驱动效劳”口号，开启“三悦效劳”向心悦出发的新旅程，立异行动层出不穷，精神面目面目一新。
深化“三悦”理念，推进“心悦”之旅。步入奥之旅展厅，个性化妆饰让人感应春意盎然心旷神怡，效劳区技师展示墙展示出了售后技师的专注与专业，休息区为客户更新了恬静的推拿座椅，为女士客户增添了多款喜欢的花茶，让客户宾至如归。
升级刷新俱乐部，开通专属效劳通道。奥之旅会员俱乐部软、硬件周全升级，开展客户体验日运动，引领客户揭开豪华品牌面纱，相识奥迪顶尖的装备和手艺�？琛安鹂ā笨突ёㄏ硇菹⑶�，开通专属效劳接待、专属技师、专属维修工位、专属餐饮、专属洗车及专属交车一步到位的绿色效劳通道，有用提升客户体验感知度，让客户价值获得展现。
改善备品备件库，镌汰客户期待时间。为实现实时收支库、效缩短维修时间，奥之旅售后依据近年来的维修数据整理、剖析，并盘算了库管员出货频次和日均步数，从而调解了货架结构，做到所用之物一目了然，取用快、准、齐，有用缩短了客户期待时间，提升了客户知足度。
立异客户效劳运动，实现售后效劳透明化。坚持一切从客户角度出发，开展了各项春意启程的春季效劳运动，准备了进店礼、增值礼、实惠礼、换新礼、半价礼等。在售后效劳运动中，增设发念头舱展示环节，让客户在取车时亲眼看到修车前后的转变，让售后效劳果真、透明，让客户越发定心、信托。
奥之旅效劳明于心、致于行，始终承继“始于知足，至于愉悦”的效劳宗旨，以“体悦、车悦、心悦”三悦效劳为企业使命，顺遂通过了奥迪今年度首轮标准检查，第一季度实现营业收入达1.6亿元。
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