京能集团继续围绕“四其中心”的首都都会战略定位，实验“凯时KB88为主、适度多元、产融团结、协同生长”的营业组合战略，实验“驻足首都、依托京津冀、拓展天下、走向天下”的空间结构战略，起劲提升综合实力，起劲提升效劳首都生长能力，起劲提升绿色生长水平，起劲提升科技立异能力，起劲提升精益化治理水平，着力建设成为治理模式先进、盈利能力稳健、人才步队精悍、绿色清静高效，有中国特色的国际一流首都综合凯时KB88效劳集团。
11月11日下昼，北京市委书记蔡奇到京能北京热力检查今冬采暖季供暖包管事情时强调，供暖是冬季第一民生实事，要坚持以人民为中心的生长头脑，时刻把黎民冷暖放在心上，抓好接诉即做事情，全力做好供暖效劳包管，确保市民温暖过冬。市委副书记、市长陈吉宁一同检查。
北京热力西城分公司调理与客服中心主要认真分公司治理的集中供热热力站的运行调理、数据管控及供热效劳。蔡奇在调理室，观察北京市供热效劳治理平台和供热数据监控监测平台，相识全市都会热网整体运行和接诉即办治理等情形，对该中心为住民家装置室温收罗器，远程实时监测室内温度自动发明问题的做法点赞。蔡奇指出，供暖是否达标要看群众知足度 ；要增强效劳意识，想群众之所想、急群众之所急，自动上门，做到未诉先办 ；用好12345市民效劳热线，实时回应市民诉求，高效解决供暖保存的问题，真正把温暖送进千家万户。
市向导张家明、卢映川，市政府秘书长靳伟加入检查。京能集团党委书记、董事长姜帆，党委副书记、总司理阚兴和北京热力主要认真同志举行事情汇报。
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