克日，通州疃里小区森林山庄一别墅业主，一次性补缴了5年供暖费。这是用户对我公司班组职员效劳态度、营业水平的高度一定，是对华源热力品牌的认可。
在公司治理吸收前，通州疃里小区森林山庄一业主，由于不交暖气费被原锅炉房停暖，至今已有五年。公司吸收后，多次与业主相同，但未能解决。本供暖季最先后，该业主觉察家中管线破损，向公司疃里班组打电话报修。班组接到保修后，马上派人到现场审查，在机务磨练班的协助下，经由查找研究发明：由于管线阀门终年关闭，使管道积水，导致大面积管道侵蚀以及部分爆管。为了尽快修睦管路，又不影响其他用户供暖，包管供暖清静运行，维修职员研究决议先对爆管处做利益置，待供暖季竣事后再举行换管等维修。当天夜里班组维修职员就连忙对漏点举行了补修。由于空间狭窄，师傅们在有限的空间中只能以跪着、趴着的姿势干活，严寒的冬季里他们的衣袖和裤子都被管道漏水浸透，仍坚持干活。
业主被公司员工扎实肯干、任劳任怨的精神感动，对报修处置惩罚效果很知足，更是被他们热情实干的效劳态度所感动，连忙体现要补缴所欠的5年供暖费，并很快缴纳。
公司一直以客户知足为斗争目的。一线维修班组的师傅们用自己的热诚和起劲，赢得了客户的尊重和认可，也在客户中为公司树立了优异的品牌形象。
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