6月7日，北京市消协执法部主任罗刚、北京金鼎力大举视察中心主任陈音江、密云区消协秘书长赵宗武以及北京市13个区县的消耗者代表来到北京热力调理中心、客服中心旅行交流。
北京热力财务总监李心福对市消协及消耗者代表的到来体现接待，他希望通过此次旅行交流运动，能够加深用户对北京热力的相识，同时使北京热力更深入相识用户需求，完善用户效劳事情。
李心福先容了北京热力的生长历程及在清静稳固供热、提升用户知足度、统领供热面积内鼎力大举推进“煤改气”刷新等方面所做的事情。他体现，北京热力将始终重视用户效劳事情，致力于为用户提供更为优质、高效、便捷的供热效劳。
罗刚指出，通过旅行北京热力，消耗者可以越发直观的相识北京热力。他体现，谢谢北京热力的热情效劳和列位消耗者代表的起劲配合，市消协将认真听取各人的建议，实时反应、落实消耗者提出的问题。
交流会上，北京热力财务治理部司理刘海燕先容了热力供热基本情形。调理中心主任汤庆国、客服中心副主任何迎纳向导市消协及消耗者代表举行旅行并对部分营业举行相识说。
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